hyrSmart FAQ

HyrSmart Frågor och Svar

HyrSmart 12-24 månader är hyra av telefoner för små och medelstora företag med inbakad drulleförsäkring , service samt lånetelefon.

Vem äger telefonen efter 12-24 månader?

Den ägs av DD Data Distribution.

Kan jag köpa ut telefonen efter HyrSmart?

Ja, det kan du. Priset du betalar är då gällande marknadspris eller bättre.

Det ingår en allriskförsäkring för 2 skador där även stöld ingår. Vad händer om jag skulle råka skada den 3 gånger under hyresperioden?

Efter 2 skador så upphör drulleförsäkringen, och du måste betala ett s.k utbytespris på den skadade telefonen från skada 3 och framåt. Däremot bibehåller du stöldskyddet under hela hyresperioden.

Vad är självrisken för allriskförsäkringen?

För varje fall tillkommer en självrisk på 500 kr för iPhone SE, iPhone 6, iPhone 6s, iPhone 6s plus, iPhone 7, iPhone 7 plus. Samma självrisk oberoende av vilken modell upp till 10.000 kr.
Över 10.000 kr tillkommer en självrisk på 1.000 kr. Se mera information i våra Allsafe PDF:er.

Är den stöldförsäkrad?

Ja. Blir den stulen så måste en polisanmälan till som skickas tillsammans med en skadeanmälan till finansbolaget som äger produkten under hyresperioden.

När jag lämnar in telefonen kan då några extra extra kostnader tillkomma?

Telefonen skall vara i skick enligt normalt slitage. Skador därutöver som t ex vätskeskada, spräckt glas eller något annat fel medför att man måste nyttja allriskförsäkringen eller utbytespriset.

Kan jag reparera min telefon var som helst?

Ja, om det är en Apple-auktoriserad servicepartner. Annars upphör garantin och allriskförsäkringen att gälla. Man måste då köpa telefonen efter hyresperioden.

Kan jag lämna in min telefon i dStore-butiken i Skrapan?

Ja, det går alldeles utmärkt. Butiken har lite bättre öppettider 10.00-20.00 vardagar, 10.00-18.00 lärdagar och 11.00-18.00 söndagar.

Vad händer när hyrestiden närmar sig sitt slut?

Vi kontaktar då dig minst en månad innan och frågar hur du vill göra. Vill du lösa ut telefonen/telefonerna, eller skall vi förbereda för en ny telefon/nya telefoner och en förlängning av ett nytt hyresavtal?

När måste jag jag lämna ifrån mig telefonen?

Du måste återställa den hyrda telefonen senast 1 vecka efter att hyrestiden har gått ut. Om avtalet förlängs så kommer du kunna byta din telefon mot en ny telefon, vid den tidpunkt du och DD Data Distribution har kommit överens om.

Vad händer om jag lämnar den för sent?

Den faktureras till då gällande marknadsvärde eller fastställt överenskommet utköpspris.

Kan ni hjälpa mitt företag med att säkerställa att alla har tillgång till vårt nätverk genom att hjälpa mig med s.k certifikat?

Ja, vi jobbar med certifikat och MDM-lösningar som riktar sig mot lite större företag. Där kan vi även inkludera era datorer. Vi säljer och marknadsför JAMF.